Corporate communicatie

Het begrip ‘customer journey’ of klantreis wordt meestal gebruikt om het traject te doorlopen dat (potentiële) klanten afleggen vanaf het eerste contactmoment tot aan het gebruik van een product of dienst en mogelijk herhaalaankoop.

Beleidsplannen blijven vaak steken in de top van organisaties. Qua taal en inhoud sluiten ze onvoldoende aan op de collega's die ermee aan de slag moeten. Enkele gevolgen van gemaakt beleid dat niet of onvoldoende doordringt tot de werkvloer zijn: lagere

Prima Donna kan je helpen de kernboodschap te formuleren of een sessie faciliteren om tot een goede kernboodschap te komen.

Omdat er zoveel zo snel verandert, verandert ook de communicatie van een organisatie. Het Nieuwe Communiceren.: het gaat anders dan we gewend zijn, digitalisering speelt een grote rol en het vereist een andere grondhouding. En dus ook nieuwe vaardigheden.

Zijn de kernwaarden van jouw organisatie al helder? En zijn ze bekend bij alle medewerkers? Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van een organisatie. In een paar woorden geven ze de eigenschappen of drijfveren weer waar jullie voor staan. Een or

Bij veranderingsprocessen, fusies of andere grote organisatieontwikkelingen kan er een moment zijn om alles nog eens goed samen te vatten: waar komen we vandaan, hoe ziet onze markt/wereld eruit, waar stevenen we op af en hoe passen we ons daaraan aan. Of

Een organisatie heeft te maken met veel verschillende partijen zoals klanten, stakeholders en medewerkers. De communicatie-inspanningen moeten bijdragen het realiseren van de organisatiedoelen. Een goed doordachte communicatiestrategie is de basis van elk

Wanneer we de vraag krijgen naar een nieuw logo of nieuwe huisstijl, is ons uitgangspunt altijd de strategie. Een ontwerp moet immers gebaseerd zijn op stevige fundamenten. De kern van wie de organisatie is en wat ze wil uitstralen. Samen met jou gaan we

Strategische sessies kunnen worden ingezet voor verschillende doeleinden. Het gaat daarbij om de gezamenlijke ervaring. Draagvlak ontstaat ter plekke en levert een ervaring op waar de deelnemers nog lang op terug kunnen kijken. Uiteraard is het inzicht da

Cmmunicatie-inspanningen moeten bijdragen aan de realisatie van je organisatiedoelen. Een goed doordacht beleidsplan kan een goede basis zijn voor de communicatie-uitvoering. Prima Donna is sterk in het planmatig adviseren van haar klanten op een inventie

Om tot een gefundeerd voorstel voor een passende (nieuwe) naam te komen, is inzicht nodig in de gewenste identiteit, imago en kernwaarden van de organisatie.

Bij de vraag naar een nieuw logo of nieuwe huisstijl, is ons uitgangspunt altijd de strategie. De kern van wie de organisatie is en wat ze wil uitstralen.