Corporate communicatie

Het begrip ‘customer journey’ of klantreis wordt meestal gebruikt om het traject te doorlopen dat (potentiële) klanten afleggen vanaf het eerste contactmoment tot aan het gebruik van een product of dienst en mogelijk herhaalaankoop.

Elk plan is uniek, maar basiselementen zijn de communicatiedoelen, de doelgroepen, de boodschap en de te volgen strategie.

Beleidsplannen blijven vaak steken in de top van organisaties. Qua taal en inhoud sluiten ze onvoldoende aan op de collega's die ermee aan de slag moeten. Enkele gevolgen van gemaakt beleid dat niet of onvoldoende doordringt tot de werkvloer zijn: lagere

Wanneer we de vraag krijgen naar een nieuw logo of nieuwe huisstijl, is ons uitgangspunt altijd de strategie. Een ontwerp moet immers gebaseerd zijn op stevige fundamenten. De kern van wie de organisatie is en wat ze wil uitstralen. Samen met jou gaan we

Omdat er zoveel zo snel verandert, verandert ook de communicatie van een organisatie. Het Nieuwe Communiceren.: het gaat anders dan we gewend zijn, digitalisering speelt een grote rol en het vereist een andere grondhouding. En dus ook nieuwe vaardigheden.

Om tot een gefundeerd voorstel voor een passende (nieuwe) naam te komen, is inzicht nodig in de gewenste identiteit, imago en kernwaarden van de organisatie.

Uitgebreide communicatieplannen worden niet altijd meer vanzelfsprekend geschreven. De wereld om ons heen verandert zo snel, dat de tijd soms ontbreekt. Dan kan een strategisch basisdocument helpen om vanuit gedeelde uitgangspunten de communicatie in te r

Prima Donna communicatieregisseurs heeft ruimte ervaring met het opzetten en begeleiden van sessies. Als de vraag helder is, weten wij wie er uitgenodigd moeten worden en welke vorm en begeleiding passend zijn.

Elk plan is uniek, maar basiselementen zijn de communicatiedoelen, de doelgroepen, de boodschap en de te volgen strategie. En uiteraard de geschikte middelenmix.

Prima Donna kan je helpen de kernboodschap te formuleren of een sessie faciliteren om tot een goede kernboodschap te komen.

Branding is het 'merken' van je organisatie of product/dienst. Een van de uitgangspunten is dat interne en externe communicatie (beleving!) gelijk opgaan.

Zijn de kernwaarden van jouw organisatie al helder? En zijn ze bekend bij alle medewerkers? Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van een organisatie. In een paar woorden geven ze de eigenschappen of drijfveren weer waar jullie voor staan. Een or